FAQ

Da es uns am Herzen liegt, dass sich unsere Gäste bereits vor Reiseantritt wohlfühlen, ist es uns sehr wichtig, deine Fragen zu beantworten. Die am häufigsten gestellten Fragen, sprich die eva, FAQ unserer Gäste haben wir im Folgenden für Sie zusammengetragen. Schau ganz in Ruhe durch oder nutzen die Suchfunktion um herauszufinden, was di wissen möchten. Sehr gerne kannst du uns natürlich immer auch direkt kontaktieren, per Email oder per Telefon unter 0043-(0)6541-6262.

Herzliche Grüße,

Eva, Daniela & Hans Unterkofler

und das gesamte eva, Team

HOTELADRESSEN

eva,VILLAGE | Oberdorf 218 | 5753 Saalbach, Austria | Telefon: +43 6541 6262
Geokoordinaten: Latitude: 47.3925557 | Longitude: 12.6371916

eva,GARDEN | Unterer Ronachweg 458 | 5753 Saalbach, Austria | Tel: +43 6541 6262
Geokoordinaten: Latitude: : 47.3909358 | Longitude: 12.6444871

Das Wichtigste vorab

CHECK IN / CHECK OUT TIME
Am Tag der Anreise steht dein Zimmer ab 15 Uhr garantiert für dich bereit. Bitte teile uns deine ungefähre Ankunftszeit mit. Am Tag der Abreise hast du bis 11.00 Uhr Zeit dein Zimmer zu räumen. Solltest du eine frühere Anreise oder spätere Abreise planen, so bewahren wir dein Gepäck gerne in unserem Depot auf und du kannst somit noch den vollen Urlaubstag nutzen.

FREE WIFI - KOSTENLOSER WIRELESS ZUGANG
In allen Hotelzimmern im eva,VILLAGE und im eva,GARDEN;  in der eva,ALM, in der eva, Lounge+Bar und der eva, Sky-Lounge gibt es einen kostenfreien WiFi Zugang.

eva,VILLAGE

BESCHREIBUNG

Unser alpines 4-Sterne Superior Hotel eva,VILLAGE in Saalbach Hinterglemm liegt wie ein pulsierendes Herz im Zentrum, inmitten der Fußgängerzone  - Dein Hotel für einen erlebnisreichen und erholsamen Urlaub in Saalbach. Stöber durch unsere Angebote und Bilder aus dem eva,VILLAGE hier

HOTELAUSSTATTUNG

• Großzügiger Empfangsbereich mit Rezeption und Lobby –24 Stunden besetzt
• 71 Zimmer
• Hallenbad
• Sauna
• Dampfbad
• Sanarium
• Tauchbecken
• 2 Aufzüge
• Frühstücksbuffet mit Service für heiße Aufgussgetränke
• Abends: Fünfgängiges Menü mit Wahlmöglichkeit bei zwei Gängen oder Buffet
• Nachmittagsjause
• Getränkeservice/Room-Service
• Hausbar
• Hoteleigene Garage mit Garagendienst
• Multimedia im Zimmer: TV, Radio, Telefon, Wlan
• Wasch- und Bügelservice

RESTAURANT
Unser à-la-carte Restaurant hat von 19.00 bis 21.30 Uhr geöffnet. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension servieren wir von 19.00 bis 21.00 Uhr. Du hast täglich die Wahl aus 3 top Menüs mit regioalen Produkten. ALPIN-VITAL-VEGAN. Alpin ist für alle, die traditionelle Gerichte mögen, gerne auch etwas deftig und fleischhaltig. Vital ist für unser bewussten Genießer, eine etwas leichtere Küche, gerne Fisch oder Vegetarische Gericht. Natürlich steht auch für unsere Veganer täglich ein tolles Menü an. Viel Spaß beim Schlemmen. 

VERWÖHNPENSION
Frühstücksbuffet             07.30 Uhr – 11.00 Uhr
Langschläferfrühstück     11.00 Uhr – 13.00 Uhr
Nachmittagsjause           16.00 Uhr – 17.00 Uhr
Abendessen                   19.00 Uhr – 21.00 Uhr   

SPA-BEREICH
Schwimmbad: täglich ab 07.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet
Sauna, Dampfbad, Bio-Sanarium, Ruheraum: täglich von 14.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet

SAUNA
Sauna, Bio-Sanarium, Dampfbad, Ruheraum: täglich ab 14.00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet
Kinder bis 11 Jahre sind in der Sauna nicht erlaubt.
Kinder ab 14 Jahre nur in Begleitung der Eltern.

Stöber durch unsere Treatment und Shopping Angebote von eva,BEAUTY hier

SOLARIUM
befindet sich im Spa-Bereich. Jetons erhalten Sie an der Rezeption.
Ein Jeton für 10 Minuten zu Euro 12,00.

ZIMMERAUSSTATTUNG
Zimmersafe
Exklusive Bad/Dusche & WC Ausstattung
Haarfön
Bademantel & Badeslipper pro Person
Fair Trade Kosmetikprodukte
Minibar

SCHLAFQUALITÄT
Wir haben hochwertige klimatisierte Box-Springbetten in Ihrem Zimmer. Falls die Matratze in Ihrem Zimmer zu weich oder zu hart sein sollte, informiere bitte das Housekeeping oder die Rezeption und wir sorgen für einen erholsamen Schlaf. Außerdem stehen dir mit unserem Kissenmenü verschiedene Kissenarten zur Auswahl.

eva,GARDEN

BESCHREIBUNG

Ein ruhig-romantisches Plätzchen in Saalbach Hinterglemm bietet unser stilvolles Hotel wenige Gehminuten vom Ortszentrum entfernt. Fernab vom quirligen Leben genießt du im eva,GARDEN im Salzburger Land Komfort und Romantik mit traumhaftem Blick auf das Bergpanorama. Ein Paradies für Aktivurlauber, Naturbegeisterte oder einfach nur Genießer. Stöbere durch unsere Angebote und Bilder aus dem eva,GARDEN hier

HOTELAUSSTATTUNG

• Empfangsbereich mit Rezeption - 8 Stunden besetzt, 24 Stunden erreichbar
• 19 Zimmer
• Sauna
• Frühstücksbuffet mit Service für heiße Aufgussgetränke
• Abends: Viergängiges Menü mit Wahlmöglichkeit bei zwei Gängen oder Buffet
• Hausbar
• Hoteleigene Parkplätze
• Multimedia im Zimmer: TV, Radio, Telefon, Wlan
• Wasch- und Bügelservice

VERWÖHNPENSION
Frühstücksbuffet       07.30 Uhr – 10.00 Uhr
Abendessen            18.30 Uhr – 21.00 Uhr

ZIMMERAUSSTATTUNG
Zimmersafe
Haarfön
Bademantel und Badeslipper pro Person

Weitere Annehmlichkeiten in beiden Hotels

GARAGE
Unsere gebührenpflichtigen Parkplätze befinden sich in der Kohlmais Parkgarage in der 5. Etage. Die Parkkarte bleibt während Ihres Aufenthaltes bei Ihnen. Bitte gib am Tag der Abreise die Karte nach dem Check- out an der Rezeption retour. Bei Abhandenkommen der Karte werden Euro 10,00 Verlustgebühr eingehoben.

Im eva,VILLAGE ist das Parken in der Tiefgarage kostenpflichtig.

Im eva,GARDEN kannstd du gerne die Parkplätze im Freien nutzen - hier fallen keine weiteren Kosten an.

VALET PARKING
Wir parken dein Auto für dich in der Tiefgarage und holen es selbstverständlich wieder ab, Gebühr einmalig EUR 15,00 pro Fahrzeug.

DVD-PLAYER
An der Rezeption sind DVD-Player und DVD´s für dich zum Ausleihen erhältlich.

SPA & BEAUTY
Stöbere durch unsere Treatment und Shopping Angebote von eva,BEAUTY hier

MASSAGE
Besuche unser eva,BEAUTY in unserem Spa-Bereich (bitte nehmen Sie den Lift II in das Erdgeschoss). Geöffnet von 09.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Mehr Infos zu den Massagen finden du hier

KOSMETIK
Besuche unser eva,BEAUTY in unserem Spa-Bereich (bitte nimm den Lift II in das Erdgeschoss). Geöffnet von 09.00 Uhr bis 19.00 Uhr.

TREATMENTS
Tiefentspannte Behandlungen für Körper und Geist. Hier wirst du vom Fuß bis Kopf verwöhnt. Loslassen, abschalten und einfach genießen. Bei uns bist du in den besten Händen. Stöbere durch unsere Treatment und Shopping Angebote von eva,BEAUTY hier

KISSENMENÜ
Zur Auswahl stehen verschiedene Kissenarten. Bitte einfach an der Rezeption Bescheid geben.

LOUNGE + BAR
Die eva, Lounge+Bar ist ab 09.00 Uhr geöffnet. Lass dich verwöhnen bei einer Tasse Kaffee, Tee oder einem kreativ gemixten Cocktail von unseren Barteams.

Sommer - Im Hotel und in der Umgebung

BIKES
Hoteleigene Bikes stehen dir in den Sommermonaten solange der Vorrat reicht kostenlos zur Verfügung. Schlüssel an der Rezeption holen, Rucksack und Helm ausleihen und los geht´s! Unser Bikeverleih-Parnter Bike‘n Soul bietet eine tolle Auswahl und kompetente Beratung. Auf den Verleih erhältst du10% Rabatt.  

BIKE’N SOUL
Als Mitglied der bike’n soul Hotels ist das eva,VILLAGE bestens auf Freunde des Mountainbike-Sports eingestellt. Services wie geführte Mountainbike-Touren, Abstellmöglichkeiten für Fahrräder sowie tägliche Energie-Pakete für Radfahrer lassen Mountainbiker-Herzen höher schlagen. Mehr Infos

GOLF
Bei uns in der Region findst du im Umkreis von 50 Autominuten 6 Golfclubs mit traumhaften 18-hole Anlagen. Golfbroschüren und Informationen erhältst du gerne an der Rezeption. Als Golf-Partnerhotel können wir dir auf vielen Anlagen ca. 25% Greenfee-Ermäßigung bieten.

JOKER CARD
Als Partnerbetrieb erhältst du bei eva, bei Buchung deines Aufenthaltes im Sommer automatisch die Saalbach Hinterglemm JOKER CARD - Ihr Trumpf für den perfekten Sommerurlaub. Mehr Infos zu den Leistungen der JOKER CARD erhalten du hier

LAUFEN
Die beste Joggingstrecke findest du entlang der Saalach Richtung Jausern oder Hinterglemm. Informationen über weitere Wegstrecken (Bergläufe, etc.) erhältst du gerne an der Rezeption.

MINIGOLF
In den Sommermonaten steht dir die Anlage am Ortsanfang (vor dem Tunnel) zur Verfügung und ist dank der JOKER CARD kostenfrei.

TENNISHALLE
Auch Tennisfans kommen im Sommer auf deine Kosten. Mit der Joker-Card kannst du vergünstigt Plätze in der Tennishalle in Hinterglemm anmieten.

Winter - im Hotel und in der Umgebung

SCHUHWÄRMER
befinden sich im Skikeller. Bitte hänge deine Schuhe mit den Spitzen nach oben auf die Heizstangen.

SKI- / BIKEKELLER
befindet sich im Kellergeschoss des Hotels und ist von außen und von innen begehbar. Bei der Außentüre benütze bitte deine Zimmerkarte.

RODELN
Spielberghaus oder Maisalm von Saalbach ausgehend, zu Fuß oder mit dem Ratrac. In Hinterglemm steht dir die Reiterkogelrodelbahn ab der Wieseralm zur Verfügung. Erreichbar mit der Reiterkogelbahn. Alle Rodelbahnen sind beleuchtet. Buchungen nimmt gerne unsere Rezeption entgegen.

SKIPÄSSE UND BERGBAHNEN
Liftpreise und Saisonzeiten entnehme bitte der Bergbahn-Information an der Rezeption.
Skipässe ab ½ Tag stellen wir dir gerne direkt an der Rezeption aus.

PACKLISTEN

Die ideale Check-Liste vor der Abreise!

Hier geht's zur PACKLISTE für den Sommer!

Hier geht's zur PACKLISTE für den Winter!

GÄSTE
Ob Alleinreisende, junge Familien, Freunde oder Paare - im eva,VILLAGE triffst du auf viele verschiedene Gäste, hauptsächlich aus Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, England und Skandinavien. Eines haben alle gemeinsam: Sie sind lässig, jung oder jung geblieben, offen-kommunikativ, genussliebend und aktiv. Sie schätzen die gute Küche und die Liebe zum Detail, die sie in unserem Design immer wieder überrascht.

Baujahr
Übernahme des eva,VILLAGE durch die Familie Unterkofler: 2006
Fortlaufende Renovierung, welche nach und nach alle Gästezimmer, Bäder, Restaurants, Spa und weiteren Bereiche des Hotels umfasst.

Ein ruhig-romantisches Plätzchen in Saalbach Hinterglemm bietet unser stilvolles Hotel eva,GARDEN wenige Gehminuten vom Ortszentrum entfernt. Fernab vom quirligen Leben genießt du im Hotel eva,GARDEN im Salzburger Land Komfort und Romantik mit traumhaftem Blick auf das Bergpanorama. Ein Paradies für Aktivurlauber, Naturbegeisterte oder einfach nur Genießer.

SPRACHEN

Unsere Hotelsprachen sind deutsch, englisch, italienisch.

HAUSTIERE
Hunde sind nach vorheriger Anmeldung gegen Gebühr erlaubt.

KREDITKARTEN
Wir akzeptieren Mastercard, Visa und die EC-Maestrokarte.

Saalbach Infos

Ortspläne und Ortsinformationen erhätst du gerne an der Rezeption!

Mehr Informationen zu Saalbach finden du hier

eva,ALM

ÖFFNUNGSZEITEN
11:00 - 00:30

KÜCHE
12:00 - 21:30

TISCHRESERVIERUNG
Telefonisch unter +43 (0)6541 6262

ZUR SPEISEKARTE
geht's hier

AGBs

Das Kleingedruckte

Buchung

Deine Buchung gilt als fixiert, wenn die Anzahlung für deinem Urlaub auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Geht die Anzahlung nicht bis zum vereinbarten Termin bei uns ein, verfällt die Reservierung. Über die Höhe der Anzahlung und Bankverbindungen informieren wir Sie in der Reservierungskorrespondenz.

Zahlungsmöglichkeiten 

In Bar,  Eurocard, Mastercard, VISA oder EC-Karte

EIN TIPP - REISEVERSICHERUNG
Um Kosten zu sparen, empfehlen wir dir den Abschluss einer Hotelstorno Plus Versicherung der Europäischen Reiseversicherung. Für nur ca 5% des Reisepreises sind nicht nur Stornokosten und Reiseabbruch, sondern auch verspätete Anreise z.B. durch Autopanne sowie unfreiwillige Urlaubsverlängerung versichert!

Die Versicherung können wir ganz bequem für Sie abschließen. Wir benötigen bitte:
Ihre Adresse
Namen und Geburtsdaten der Versicherungsnehmer
und die Überweisung der Versicherungsprämie auf unser Konto

STORNOBEDINGUNGEN

• Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig.
• Bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar
• Bis zu 14 Tage vor Anreise - 50% des Gesamtpreises
• Bis zu 7 Tage vor Anreise - 70% des Gesamtpreises
• Bei Nichtanreise, vorzeitiger Abreise oder No Show verrechnen wir 90% des Gesamtpreises

• REGELUNG BEI HÖHERER GEWALT

  Bei Eintreten von "höherer Gewalt"  (Überschwemmung, Vermurung, Lawinengefahr, ...) und somit verhinderte An- oder Abreise durch Strassensperren, übernimmt das Hotel keinerlei Haftung und Schadenersatz.

  ANZAHLUNG

  Bei Fixierung Ihrer Buchungen bitten wir dich eine Anzahlung in der Höhe von 30% zu leisten.

  Ortstaxe

  Preise beinhalten alle eva, Inklusiv-Leistungen. Zuzüglich EUR 2,- Ortstaxe pro Erwachsenen (ab 15 Jahren) und Tag. Ab 01.12.2024 2,45.

   

  Darüber hinaus gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen, konkret die AGB's  der WKÖ vom Stand 15.11.2006

   

  Gerichtsstand: Zell am See | FN229147g | ATU56513605 | Geschäftsführung: Familie Unterkofler